中国出台17项措施加快“AI+消费”发展：类人机器人被列为重点消费品类

在商品消费领域，该政策要求加快类人型机器人从工业场景向消费场景的渗透，并开发面向老年人和儿童群体的人工智能生活助手和陪伴机器人。该文件还要求在商业综合体、步行街、景区、博物馆和养老机构建设“人工智能+消费”集群区和人工智能体验中心。

在服务消费领域，该政策围绕家庭、养老、文化旅游、住宿餐饮和教育五大场景展开。政策要求养老机构部署智能护理机器人和康复机器人，并指导酒店利用人工智能技术提升对外国游客的服务水平。 将在政府机关、学校和医院推广“智能食堂”理念。

在商业创新领域，重点关注零售、电子商务和物流，该实施意见提出要加快智能零售的发展。 这包括推动电子商务与人工智能的深度融合，以赋能运营、客户服务、设计和营销。该文件还强调利用人工智能完善覆盖县、乡、村三级的智能物流配送体系。

该政策标志着机器人部署范围从工业领域向外显著扩展。此前的政策框架主要侧重于制造业和物流领域的应用；而本文件则明确将目标锁定在消费和服务行业，并将其补贴与现有的消费电子产品以旧换新计划直接挂钩。

主要来源：

1. 新华社——中国出台17项措施加速推进“AI+消费”（2026年6月18日）

2. 商务部（MOFCOM）官方公告（2026年6月18日）

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